Política de privacidade

Alo Tech Solutions — Política de Privacidade

Data de vigência: 29 de maio de 2026

A Alo Tech Solutions ("nós" ou "nosso") respeita a sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos as informações quando você visita alotechparts.com ou realiza transações conosco como cliente B2B.

1. Informações que Coletamos

Quando você solicita uma cotação, faz uma Ordem de Compra ou entra em contato, coletamos: nome da empresa, endereço de cobrança/entrega, nome da pessoa de contato, e-mail comercial, telefone/WhatsApp e detalhes de pedido/pagamento necessários para processar transações B2B. Não coletamos dados de marketing de consumidores e não vendemos nem alugamos dados de clientes a terceiros.

2. Como Usamos as Informações

Usamos suas informações exclusivamente para: (a) processar suas cotações, pedidos e envios DDP; (b) comunicar status da transação, rastreamento e documentação alfandegária; (c) fornecer garantia e suporte pós-venda; (d) cumprir o controle de exportação, a triagem de sanções e as obrigações fiscais.

3. Dados de Pagamento

Os dados de cartão de crédito e contas de pagamento são processados por terceiros em conformidade com o PCI-DSS (Stripe, PayPal) e nosso banco adquirente Wise. Não armazenamos números completos de cartão em nossos sistemas.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas com: transportadoras (DHL, UPS, FedEx) para a entrega DDP; despachantes aduaneiros no seu país de destino para a liberação de impostos; suas referências de OC designadas para faturamento; autoridades governamentais quando exigido por lei.

5. Cookies e Rastreamento

Nosso site usa cookies essenciais (sessão, carrinho) e cookies de análise (Google Analytics, Microsoft Clarity) para melhorar a experiência B2B. Você pode recusar pelas configurações do navegador.

6. Transferências Internacionais (GDPR/CCPA)

A Alo Tech Solutions opera a partir da Flórida, EUA. Clientes da UE/Reino Unido: utilizamos Cláusulas Contratuais Padrão para as transferências de dados transfronteiriças. Clientes da Califórnia: sob a CCPA, você pode solicitar acesso, exclusão ou opção de não participar da "venda" de dados pessoais (não vendemos dados).

7. Retenção de Dados

Os registros de transações são retidos por 7 anos para conformidade com auditorias fiscais/alfandegárias. Consultas apenas de cotação são retidas por 24 meses. Você pode solicitar exclusão antecipada, sujeita aos requisitos legais.

8. Seus Direitos

Você tem o direito de: acessar seus dados, corrigir imprecisões, solicitar exclusão, portar seus dados e se opor ao processamento. Entre em contato com info@alotechsolutions.com para exercer esses direitos.

9. Segurança

Usamos criptografia TLS para todos os dados em trânsito, sistemas de acesso restrito para dados armazenados e exigimos MFA nas contas administrativas internas.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade:
E-mail: info@alotechsolutions.com
WhatsApp: +1 305 809-0110
Endereço postal: Alo Tech Solutions, Flórida, EUA

Esta Política pode ser atualizada. O uso continuado após as atualizações indica aceitação.