Política de privacidad

Alo Tech Solutions — Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 29 de mayo de 2026

Alo Tech Solutions ("nosotros" o "nuestro") respeta su privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando visita alotechparts.com o realiza transacciones con nosotros como cliente B2B.

1. Información que Recopilamos

Cuando solicita una cotización, realiza una Orden de Compra o nos contacta, recopilamos: nombre de la empresa, dirección de facturación/envío, nombre de la persona de contacto, correo electrónico comercial, teléfono/WhatsApp y detalles de pedido/pago necesarios para procesar transacciones B2B. No recopilamos datos de marketing de consumidores y no vendemos ni alquilamos datos de clientes a terceros.

2. Cómo Usamos la Información

Usamos su información únicamente para: (a) procesar sus cotizaciones, pedidos y envíos DDP; (b) comunicar el estado de la transacción, el seguimiento y la documentación aduanera; (c) brindar garantía y soporte posventa; (d) cumplir con el control de exportaciones, la verificación de sanciones y las obligaciones fiscales.

3. Datos de Pago

Los datos de tarjetas de crédito y cuentas de pago son procesados por terceros que cumplen con PCI-DSS (Stripe, PayPal) y nuestro banco adquirente Wise. No almacenamos números de tarjeta completos en nuestros sistemas.

4. Compartir Datos

Compartimos sus datos solo con: transportistas (DHL, UPS, FedEx) para la entrega DDP; agentes aduaneros en su país de destino para el despacho de aranceles; sus referencias de OC designadas para la facturación; autoridades gubernamentales cuando lo exija la ley.

5. Cookies y Seguimiento

Nuestro sitio usa cookies esenciales (sesión, carrito) y cookies de análisis (Google Analytics, Microsoft Clarity) para mejorar la experiencia B2B. Puede optar por no participar mediante la configuración de su navegador.

6. Transferencias Internacionales (GDPR/CCPA)

Alo Tech Solutions opera desde Florida, EE. UU. Clientes de la UE/Reino Unido: nos basamos en Cláusulas Contractuales Estándar para las transferencias de datos transfronterizas. Clientes de California: bajo la CCPA, puede solicitar acceso, eliminación o exclusión de la "venta" de datos personales (no vendemos datos).

7. Conservación de Datos

Los registros de transacciones se conservan 7 años para el cumplimiento de auditorías fiscales/aduaneras. Las consultas de solo cotización se conservan 24 meses. Puede solicitar una eliminación anticipada sujeta a los requisitos legales.

8. Sus Derechos

Tiene derecho a: acceder a sus datos, corregir inexactitudes, solicitar la eliminación, portar sus datos y oponerse al procesamiento. Contacte a info@alotechsolutions.com para ejercer estos derechos.

9. Seguridad

Usamos cifrado TLS para todos los datos en tránsito, sistemas de acceso restringido para los datos almacenados y requerimos MFA en las cuentas de administración internas.

10. Contacto

Preguntas sobre privacidad:
Correo: info@alotechsolutions.com
WhatsApp: +1 305 809-0110
Dirección postal: Alo Tech Solutions, Florida, EE. UU.

Esta Política puede actualizarse. El uso continuado después de las actualizaciones indica aceptación.